के उपभोक्ता नीति पर समिति (सीसीपी) में स्थापित किया गया था ओईसीडी में सीसीपी की द्वि-वार्षिक बैठक के पूरक हैं तदर्थ बैठकों और सार्वजनिक कार्यशालाओं गैर-सदस्य अर्थव्यवस्थाओं को भी शामिल कर रहे हैं में विभिन्न समितियों की गतिविधियोंउपभोक्ता नीति का उद्देश्य को मजबूत बनाने प्रदर्शन बाजार के द्वारा संरक्षण प्रदान करने के लिए उपभोक्ताओं से धोखाधड़ी या भ्रामक वाणिज्यिक प्रथाओं और से असुरक्षित उत्पादों. सशक्त उपभोक्ताओं को प्रोत्साहित करने के लिए व्यापार नवाचार और इस प्रकार ड्राइव प्रतिस्पर्धा और उत्पादकता.
इस रास्ते में, सीसीपी का समर्थन करता है ओईसीडी के व्यापक उद्देश्य को प्राप्त करने के उच्चतम सतत आर्थिक विकास और स्थापना के मानकों में रहने वाले ओईसीडी देशों और दुनिया भर में.
सीसीपी है कि एक शरीर चाहता है बढ़ाने के लिए इस तरह की नीतियों के द्वारा (मैं) बाहर ले जाने के अनुसंधान और विश्लेषण के विषयों पर आम ब्याज के साथ, जानकारी का आदान प्रदान पर मौजूदा और उभरते मुद्दों और प्रवृत्तियों, के विकास के दिशा-निर्देश और नीति सिद्धांतों के समाधान के लिए समस्याग्रस्त क्षेत्रों, और जांच के तरीके को मजबूत करने के लिए नीति के परिणामों के माध्यम से कानून प्रवर्तन के बीच सहयोग सरकारों और अन्य हितधारकों के साथ. ओईसीडी नीति मार्गदर्शन पर ऑनलाइन पहचान की चोरी: मार्गदर्शन की खोज कैसे की रोकथाम के माध्यम से शिक्षा और जागरूकता के हितधारकों को रोकने सकता है ऑनलाइन पहचान चोरी. ओईसीडी नीति मार्गदर्शन के लिए को संबोधित करते हुए उभरते उपभोक्ता संरक्षण और सशक्तिकरण के मुद्दों में मोबाइल कॉमर्स: मार्गदर्शन के उद्देश्य से की पहचान करने में चुनौतियों में से कुछ उपभोक्ताओं को तेजी से कर रहे हैं का सामना करना पड़ा के साथ में उभरते मोबाइल कॉमर्स बाजार है । ध्यान केंद्रित किया जाता है पर (मैं) सीमित जानकारी प्रकटीकरण मोबाइल उपकरणों पर नाबालिगों का संरक्षण अनधिकृत मोबाइल उपकरणों के उपयोग. ओईसीडी नीति मार्गदर्शन के लिए की रक्षा करने और सशक्त बनाने में उपभोक्ताओं को संचार सेवाओं: एक सेट के सिद्धांतों में मदद करने के लिए सुनिश्चित करें कि इन बाजारों में निष्पक्ष और पारदर्शी उपभोक्ताओं के लिए. ओईसीडी सिफारिश पर उपभोक्ता विवाद समाधान और निवारण: सिफारिश की एक रूपरेखा प्रदान करता है करने के लिए सरकारों को सुविधाजनक बनाने के लिए घरेलू और सीमा पार से उपभोक्ता विवाद समाधान और निवारण. यह बाहर सेट के सिद्धांतों के लिए यह सुनिश्चित करने के प्रभावी उपभोक्ता विवाद समाधान और निवारण तंत्र के लिए उपभोक्ताओं को अभिनय दोनों को व्यक्तिगत और सामूहिक रूप से । सिफारिश की है के लिए एक महत्वपूर्ण पूरक सीमा पार से धोखाधड़ी के दिशा निर्देशों है । ओईसीडी के दिशा-निर्देशों की रक्षा करने के लिए उपभोक्ताओं से धोखाधड़ी और भ्रामक वाणिज्यिक प्रथाओं सीमाओं के पार ("सीमा पार से धोखाधड़ी के दिशा निर्देशों"): स्थापित करने के लिए एक आम ढांचे को सक्षम करने के लिए ओईसीडी देशों का मुकाबला करने के लिए धोखाधड़ी प्रथाओं के माध्यम से और करीब है, तेजी से और अधिक कुशल सहयोग से उनके बीच में उपभोक्ता संरक्षण प्रवर्तन एजेंसियों.
विकास में उपभोक्ता उपयोग के लिए नई प्रौद्योगिकियों और विशेष रूप से इंटरनेट के लिए माल या सेवाओं की खरीद में विदेशी देशों के लिए एक प्रमुख कारण के विकास के लिए दिशानिर्देश । ओईसीडी के दिशा निर्देशों के लिए उपभोक्ता संरक्षण के संदर्भ में इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स ("ई-कॉमर्स के दिशा निर्देशों"): यह सुनिश्चित करने में मदद कि उपभोक्ताओं को कर रहे हैं बस के रूप में सुरक्षित है जब ऑनलाइन शॉपिंग के रूप में जब खरीद से स्थानीय दुकानों या आदेश देने से एक सूची है । निर्धारित दिशा निर्देशों विशेषताओं के प्रभावी संरक्षण के लिए ऑनलाइन व्यापार करने के लिए उपभोक्ता लेनदेन.
ई-कॉमर्स के दिशा निर्देशों: रिपोर्ट पर उपभोक्ताओं को ऑनलाइन बाजार में: दिशा निर्देशों के तीन साल बाद. सीमा पार से धोखाधड़ी के दिशा निर्देशों: के कार्यान्वयन पर रिपोर्ट ओईसीडी के दिशा-निर्देशों की रक्षा करने के लिए उपभोक्ताओं से धोखाधड़ी और भ्रामक वाणिज्यिक प्रथाओं सीमाओं के पार. दूरसंचार और इंटरनेट: रिपोर्ट पर मोबाइल वाणिज्य, कागज पर ऑनलाइन पहचान की चोरी, रिपोर्ट बढ़ाने पर प्रतियोगिता में दूरसंचार: रक्षा और उपभोक्ताओं को सशक्त. अच्छे व्यवहार के लिए उपभोक्ता नीति की प्रभावशीलता पर रिपोर्ट प्रवर्तन व्यवस्थाओं पर रिपोर्ट ओईसीडी के सदस्य देशों के दृष्टिकोण करने के लिए उपभोक्ता ठेके की रिपोर्ट पर उपभोक्ता की जानकारी के अभियानों से संबंधित घोटालों. कॉपी और नियंत्रण डिजिटल अधिकार प्रबंधन: पर रिपोर्ट प्रकटीकरण से संबंधित मुद्दों का उपयोग करने के लिए कॉपी और नियंत्रण डिजिटल अधिकार प्रबंधन प्रौद्योगिकी. वैकल्पिक विवाद समाधान और निवारण: कानूनी प्रावधानों से संबंधित व्यापार करने के लिए उपभोक्ता वैकल्पिक विवाद समाधान के संबंध में गोपनीयता और उपभोक्ता संरक्षण पर रिपोर्ट उपभोक्ता विवाद समाधान और निवारण में वैश्विक बाज़ार उपलब्ध कराने के लिए पृष्ठभूमि और सारांश ओईसीडी पर कार्यशाला उपभोक्ता विवाद समाधान और निवारण के वैश्विक बाजार में, वाशिंगटन में आयोजित है । भुगतान कार्डधारक सुरक्षा: रिपोर्ट पर उपभोक्ता सुरक्षा के लिए भुगतान कार्ड धारकों भी शामिल है, जो एक उपभोक्ता शिक्षा टुकड़ा: भुगतान कार्ड का उपयोग कर ऑनलाइन: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न के लिए भुगतान कार्डधारकों. उपभोक्ता अर्थशास्त्र: शास्त्रीय दृष्टिकोण करने के लिए उपभोक्ता अर्थशास्त्र का कहना है कि, यह देखते हुए पर्याप्त जानकारी के साथ, उपभोक्ताओं को करना होगा तर्कसंगत विकल्प के लिए सम्मान के साथ माल और सेवाओं है कि वे के अधिग्रहण पर बाजार है । हाल के वर्षों में, ध्यान में वृद्धि हुई भुगतान किया गया है करने के लिए व्यवहार अर्थशास्त्र, परख होती है जो कैसे संज्ञानात्मक और भावनात्मक पूर्वाग्रहों को प्रभावित कर सकते हैं विकल्प है कि उपभोक्ताओं को बनाने के लिए है । समिति में आयोजित दो में और की समीक्षा करने के लिए घटनाक्रम में आर्थिक अनुसंधान के इस क्षेत्र में है, और अब की खोज के लिए निहितार्थ सार्वजनिक नीति है. सारांश रिपोर्ट के पर उपलब्ध हैं सीसीपी वेबसाइट उपभोक्ता शिक्षा का पूरा लाभ लेने के उपलब्ध अवसरों में उपभोक्ताओं के लिए तेजी से जटिल बाजार की आवश्यकता है कि उपभोक्ताओं को जानकार होना विविध क्षेत्रों में. इस परियोजना में भूमिका की जांच की है कि सरकारों और अन्य हितधारकों में ले रहे हैं शिक्षा उपलब्ध कराने के एक दृश्य के साथ, की पहचान करने की दिशा में प्रभावी नीतियों और कार्यक्रमों. एक अंतिम रिपोर्ट और सर्वोत्तम प्रथाओं, कर रहे हैं अंत तक होने की उम्मीद है । इंटरफ़ेस के बीच उपभोक्ता और प्रतियोगिता नीतियों: फरवरी में, सीसीपी के साथ सह-संचालित है ओईसीडी के प्रतियोगिता समिति के आयोजन में एक वैश्विक मंच है जो पर ध्यान केंद्रित इंटरफ़ेस के बीच प्रतियोगिता और उपभोक्ता नीति. विभिन्न संस्थागत व्यवस्थाएं को संबोधित करने के लिए प्रतियोगिता और उपभोक्ता मुद्दों की जांच की गई, के रूप में थे, जटिल मामले के अध्ययन को शामिल ढील के प्रभाव उपभोक्ताओं पर है । उद्योग के नेतृत्व विनियमन: कुछ उदाहरणों में, उद्योग की शुरूआत की पहल की रक्षा करने के लिए और उपभोक्ताओं को सशक्त.
इस परियोजना की समीक्षा करने के मामले के अध्ययन के लिए एक दृश्य के साथ, की पहचान करने की दिशा नियमों और शर्तों के तहत जो आत्म-नियमन की संभावना है के लिए फायदेमंद हो सकता है और सफल है । इस परियोजना के पूरा होने की उम्मीद है.
ओईसीडी मंत्रिस्तरीय के भविष्य पर इंटरनेट अर्थव्यवस्था, सियोल, कोरिया: सीसीपी सक्रिय रूप से इस घटना में भाग लिया द्वारा आयोजित ओईसीडी समिति के बारे में जानकारी के लिए, कंप्यूटर, संचार नीति, के माध्यम से अपने मोबाइल पर काम कॉमर्स, पहचान की चोरी और संचार सेवाओं. ओईसीडी के उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा गोलमेज सम्मेलन, पेरिस: सीसीपी के आयोजन में एक गोलमेज सम्मेलन की जांच करने के लिए उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा के मुद्दों है । पर्याप्तता की नीति चौखटे के समाधान के लिए उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा के मुद्दों की समीक्षा की जाएगी, के रूप में होगा की प्रभावशीलता को लागू करने और जरूरत को मजबूत बनाने के लिए सीमा पार से सहयोग । ओईसीडी के संयुक्त सम्मेलन पर उपभोक्ता शिक्षा, अक्टूबर में, पेरिस: सीसीपी है एक सम्मेलन के आयोजन पर उपभोक्ता शिक्षा के साथ यूएनईपी, यूनेस्को, (संयुक्त राष्ट्र माराकेच टास्क फोर्स) पर चर्चा करने के लिए और करने के तरीकों की पहचान के बीच सहयोग को मजबूत हितधारकों के लिए और उपभोक्ता शिक्षा और अधिक प्रभावी और कुशल है । सम्मेलन का उद्देश्य पता लगाने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के लिए उपभोक्ता शिक्षा है ।.
